Torredelcampo soluciona las incidencias comunicadas a través del servicio Línea Verde
El 90% de las incidencias comunicadas a través de este servicio han sido solucionadas. “Aceras y Calzadas” es la tipología de incidencias más comunicada por parte de Torredelcampo del total de casi 600 comunicadas a través de la aplicación. Gracias a una elevada participación ciudadana a través del servicio Línea Verde, se hace visible la importante mejora experimentada en el municipio.
![estadistica-linea-verde](https://vivirjaen.com/wp-content/uploads/2023/01/estadistica-linea-verde.jpg)
Redacción || 12 de enero de 2023
El alcalde, Javier Chica, acompañado del concejal de Servicios Municipales, Simón Vacas han hecho balance del funcionamiento de la aplicación Línea Verde desde su implantación hace ya casi un año, concretamente lleva en funcionamiento 10 meses.
En términos generales, el balance es muy positivo, tanto en la resolución de incidencias, que alcanza el 90%, como en la participación ciudadana, que ha experimentado un crecimiento exponencial. Esto demuestra una eficaz respuesta por parte del Consistorio en la resolución de incidencias comunicadas por los vecinos.
Unos datos que sorprenden, estamos muy satisfechos porque 9 de cada 10 incidencias han sido solucionadas. Éramos conscientes, cuando pusimos en marcha el servicio, de que es un reto muy importante a la hora de dar una respuesta rápida a nuestros vecinos y vecinas», destacaba el primer edil.
A día de hoy, se han recibido el 86% de las incidencias recibidas han sido ya solucionadas. El tipo de incidencias más frecuente son aquéllas que hacen referencia a “Aceras y Calzadas” (20%), seguido de “Parques y Jardines” (12%), “Basuras” (11%), “Alumbrado” (10%), “Limpieza Viaria” (9%), “Mobiliario Urbano” (7%) y “Alcantarillado” (5%). Gracias a la implicación directa de los vecinos, el Consistorio ha podido llevar a cabo ágiles actuaciones. Además, ha tenido conocimiento de ciertas necesidades de las que no tenía constancia.
Para poder utilizar este nuevo servicio es necesario proceder a la descarga de la APP Línea Verde. Para ello, el usuario accede a Google Play o APP Store en función de la tecnología empleada en su Smartphone (Android/iOS). Una vez localizada, se lleva a cabo la descarga de forma gratuita. A partir de ese momento, el usuario selecciona el municipio sobre el que quiere comunicar la incidencia. El procedimiento es muy rápido y sencillo.
Para comunicar un desperfecto, basta con pinchar sobre el botón “Nueva Incidencia”. Un desplegable con las diferentes tipologías de incidencias aparece en pantalla. El usuario selecciona aquélla sobre la que quiere comunicar. De forma automática, la APP detecta las coordenadas exactas en las que se ubica el desperfecto. El siguiente paso es adjuntar una foto de la incidencia y observación sobre la misma. Ya sólo queda dar al botón de enviar. Una vez enviada, personal del Ayuntamiento recibe notificación del desperfecto comunicado. A partir de este momento, se inician los trámites para dar solución a la incidencia detectada. El ciudadano a su vez, recibe notificación en su teléfono móvil siempre que se produzca un cambio en el estado de la misma.
A través de Línea Verde, el usuario también puede plantear cualquier consulta medioambiental. Basta con seleccionar la opción de “Haz tu consulta”. En un plazo máximo de 24 horas tendrá respuesta por parte de un equipo de expertos en la materia de forma completamente gratuita.
Al servicio Línea Verde también se puede acceder a través del domino www.lineaverdetorredelcampo.es. Además de comunicar una incidencia o plantear una consulta, el usuario dispone de un amplio contenido de consulta medioambiental ( guía de buenas prácticas, consejos, información propia del municipio etc…). Línea Verde también ofrece sus servicios a través de contacto telefónico en el número 902 193 768 en horario de 8.00 horas a 17.00 horas (coste de la llamada 0,07 €/min). El servicio Linea Verde también sirve de canal de comunicación directo entre el Ayuntamiento y los vecinos a través del envío de noticias y alertas. De esta forma, los ciudadanos están informado en tiempo real de cualquier cuestión que el Consistorio califique como relevante o urgente (cortes de agua, evitar ciertas vías por tráfico, etc…). Además, también ofrece información sobre los puntos de interés del municipio e información propia del mismo.
El Consistorio manifiesta estar muy satisfecho con los resultados obtenidos y anima a los vecinos del municipio a seguir utilizando este canal directo de comunicación.
![](https://vivirjaen.com/wp-content/uploads/2019/04/noticias-destacadas-movil.png)
![](https://vivirjaen.com/wp-content/uploads/2019/04/noticias-destacadas-web-verde-oscuro.png)
![La Junta reconoce en Jaén al equipo Viogén de La Carolina](https://vivirjaen.com/wp-content/uploads/2024/04/WhatsApp-Image-2024-04-08-at-14.13.56-1080x675.jpeg)
La Junta reconoce en Jaén al equipo Viogén de La Carolina
La Junta reconoce en Jaén al equipo Viogén de La CarolinaLa Consejería de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad ha fallado la sexta edición de los Premios Andalucía + Social 2023, que reconocen el trabajo de más de una veintena de personas y entidades en...
![Las bicis «tomaron» La Carolina](https://vivirjaen.com/wp-content/uploads/2022/10/2022-10-18_Dia_de_la_bici_1-1024x675.jpg)
Las bicis «tomaron» La Carolina
Los ciclistas tomaron, el pasado domingo, las calles de La Carolina para celebrar el Día de la Bici, una actividad enmarcada en la celebración del Mes de la Movilidad.
![La Carolina invierte 429.000 euros en la mejora de sus barrios](https://vivirjaen.com/wp-content/uploads/2022/10/2022-09-30-visitas-vinas-del-rey-2.jpg)
La Carolina invierte 429.000 euros en la mejora de sus barrios
El equipo de Gobierno de La Carolina ha apostado fuerte por el mantenimiento y recuperación de los espacios públicos. Al barrio de Viñas del Rey han ido a parar 146.000 euros; al de Ciudad Jardín, 106.000 y por último a La Estación, 177.000 euros.
![](https://vivirjaen.com/wp-content/uploads/2019/04/noticias-destacadas-movil.png)
![](https://vivirjaen.com/wp-content/uploads/2019/04/noticias-destacadas-web-verde-oscuro.png)
![Literatura con perspectiva de género en Torredelcampo](https://vivirjaen.com/wp-content/uploads/2024/03/419039405_821495530019206_2109941624622329660_n-1080x675.jpg)
Literatura con perspectiva de género en Torredelcampo
Literatura con perspectiva de género en Torredelcampo Enmarcado en la programación conmemorativa del 8 de marzo se ha llevado a cabo una edición más del Encuentro literario con perspectiva de género, que cumple 8 ediciones. Redacción || 15 de marzo de 2024 ...
![Diputación y Ayuntamiento abordan diferentes proyectos para el municipio](https://vivirjaen.com/wp-content/uploads/2024/03/417470726_810538594448233_8242788942332577686_n-1080x675.jpg)
Diputación y Ayuntamiento abordan diferentes proyectos para el municipio
Diputación y Ayuntamiento abordan diferentes proyectos para el municipioEl alcalde de Torredelcampo, Javier Chica, y la concejala de Presidencia, Cultura y Patrimonio Histórico, María Jesús Rodríguez, han mantenido una reunión de trabajo con la diputada de Cultura y...
![Diputación repara los desperfectos de los últimos temporales en el Camino Natural Vía Verde del Aceite](https://vivirjaen.com/wp-content/uploads/2024/01/20240103-Visita-obras-Via-Verde-Torredelcampo-2-1080x675.jpeg)
Diputación repara los desperfectos de los últimos temporales en el Camino Natural Vía Verde del Aceite
El arreglo de estos daños, que se han centrado del punto kilométrico 8,3 al 8,7 y del 14 al 14,5, junto a la Senda del Recuerdo, así como en la cuneta del kilómetro 7, ha supuesto una inversión cercana a los 15.000 euros.
![](https://vivirjaen.com/wp-content/uploads/2019/04/es-actualidad-movil-verde-claro.png)
![](https://vivirjaen.com/wp-content/uploads/2019/04/es-actualidad-web.png)
![Muere un hombre mientras conducía por la A-316](https://vivirjaen.com/wp-content/uploads/2024/05/2.png)
Muere un hombre mientras conducía por la A-316
El fallecido ha sido encontrado en su vehículo a la altura del radar de Regordillo. Aún se desconocen la causa de la muerte.
![La Cooperativa Santa Ana-San Isidro de Torredelcampo dona 60 litros de aceite a la Diócesis de Jaén](https://vivirjaen.com/wp-content/uploads/2024/03/Foto-donacion-aceite-scaled-1-1080x675.jpg)
La Cooperativa Santa Ana-San Isidro de Torredelcampo dona 60 litros de aceite a la Diócesis de Jaén
La Cooperativa Santa Ana-San Isidro de Torredelcampo dona 60 litros de aceite a la Diócesis de JaénEste aceite será bendecido y consagrado en la Misa Crismal que se celebrará el próximo Martes Santo y que será presidida por el obispo de Jaén. Redacción || 18 de marzo...
![El PSOE acusa a la Junta de «permitir que se desmantele» el bus Jaén-Córdoba](https://vivirjaen.com/wp-content/uploads/2024/04/3-3-1080x675.jpg)
El PSOE acusa a la Junta de «permitir que se desmantele» el bus Jaén-Córdoba
Esta situación afecta a más de 3.000 viajeros diarios de Alcaudete, La Bobadilla, Noguerones, Martos, Jamilena, Torredelcampo, Torredonjimeno, Villardompardo, Escañuela, Porcuna, Lopera, Mengíbar, Cazalilla, Espeluy, Villanueva de la Reina, Andújar y Marmolejo.
![Literatura con perspectiva de género en Torredelcampo](https://vivirjaen.com/wp-content/uploads/2024/03/419039405_821495530019206_2109941624622329660_n-1080x675.jpg)
Literatura con perspectiva de género en Torredelcampo
Literatura con perspectiva de género en Torredelcampo Enmarcado en la programación conmemorativa del 8 de marzo se ha llevado a cabo una edición más del Encuentro literario con perspectiva de género, que cumple 8 ediciones. Redacción || 15 de marzo de 2024 ...
![Escolares torrecampeños se conciencias sobre el uso del agua](https://vivirjaen.com/wp-content/uploads/2024/03/419039093_825760842926008_7457393040192145030_n-1080x675.jpg)
Escolares torrecampeños se conciencias sobre el uso del agua
Escolares torrecampeños se conciencias sobre el uso del agua"𝖧𝖺𝗓 𝗆á𝗌 𝖼𝗈𝗇 𝗆𝖾𝗇𝗈𝗌 𝖺𝗀𝗎𝖺", 𝖼𝖺𝗆𝗉𝖺ñ𝖺 𝖽𝖾 𝖼𝗈𝗇𝖼𝗂𝖾𝗇𝖼𝗂𝖺𝖼𝗂ó𝗇 𝖽𝗂𝗋𝗂𝗀𝗂𝖽𝖺 𝖺 𝖾𝗌𝖼𝗈𝗅𝖺𝗋𝖾𝗌 Redacción || 22 de marzo de 2024 Coincidiendo con el Día Mundial del Agua, y de forma transversal, el Ayuntamiento de Torredelcampo y...
![Tradiciones y AOVEs, pilares de la promoción de Torredelcampo en la Feria de los Pueblos](https://vivirjaen.com/wp-content/uploads/2024/03/WhatsApp-Image-2024-03-15-at-09.46.38-1080x675.jpeg)
Tradiciones y AOVEs, pilares de la promoción de Torredelcampo en la Feria de los Pueblos
Tradiciones y AOVEs, pilares de la promoción de Torredelcampo en la Feria de los PueblosDe esta forma, las personas visitantes podrán degustar los Aceites de ocho productores locales, y conocer el municipio en profundidad a través del material gráfico y audiovisual...
![](https://vivirjaen.com/wp-content/uploads/2019/04/noticias-pueblos-movil-verdeclaro.png)
![](https://vivirjaen.com/wp-content/uploads/2019/04/noticias-pueblos-web.png)
Torredonjimeno lidera la caída de población en la comarca en el último año
Mientras que Jamilena y Martos gana población, Torredonjimeno pierde en un año a66 habitantes. Torredelcampo también pierde habitantes aunque amortigua la caída: 51 personas menos.
Los ganadores de los Premios Emprende e Innova son ejemplo del talento empresarial jiennense
El presidente de la Diputación hizo entrega de estos galardones a Somnum Technologies, IMS Control Industrial, El Cantalar, Fennec Studio y Sanelec Logística.
Detenidas nueve personas relacionadas con el tiroteo de Martos
Los arrestados habían efectuado otro tiroteo la tarde del día 3 de junio, en pleno centro de Jaén capital a plena luz del día, sin que hubiera heridos.
![](https://vivirjaen.com/wp-content/uploads/2019/04/vivir-tv-movil.png)
![](https://vivirjaen.com/wp-content/uploads/2019/04/vivir-tv-web.png)
Elige qué vídeo de nuestro canal de Youtube quieres ver:
![](https://vivirjaen.com/wp-content/uploads/2019/04/nuestras-firmas-invitadas-movil-gris.png)
![](https://vivirjaen.com/wp-content/uploads/2019/04/nuestras-firmas-invitadas-web-gris.png)
![Las epidemias de la historia, por Paqui Cámara](https://vivirjaen.com/wp-content/uploads/2021/03/paqui-camara-300x200-1.png)
Las epidemias de la historia, por Paqui Cámara
Quiénes somos | Contacta con nosotros | Hemeroteca | Recibe nuestros periódicos en PDF Las epidemias de la historia, por Paqui Cámara El coronavirus, llegando a ser “pandemia”, protagoniza las portadas de periódicos de todo el mundo, pero no es, ni mucho menos, la...
No se encontraron resultados
La página solicitada no pudo encontrarse. Trate de perfeccionar su búsqueda o utilice la navegación para localizar la entrada.
No se encontraron resultados
La página solicitada no pudo encontrarse. Trate de perfeccionar su búsqueda o utilice la navegación para localizar la entrada.
No se encontraron resultados
La página solicitada no pudo encontrarse. Trate de perfeccionar su búsqueda o utilice la navegación para localizar la entrada.
No se encontraron resultados
La página solicitada no pudo encontrarse. Trate de perfeccionar su búsqueda o utilice la navegación para localizar la entrada.
![](https://vivirjaen.com/wp-content/uploads/2019/04/vivir-el-deporte-movil-verde-claro.png)
![](https://vivirjaen.com/wp-content/uploads/2019/04/vivir-el-deporte-web.png)
![Nuevos chalecos para el equipo «Mueve tu coleta»](https://vivirjaen.com/wp-content/uploads/2023/04/342481803_908355573959029_3162806160597489000_n.jpg)
Nuevos chalecos para el equipo «Mueve tu coleta»
El pasado lunes el equipo de Mueve Tu Coleta recibió de manos del alcalde, Javier Chica Jiménez los nuevos chalecos de entrenamiento, que a partir de ahora, lucirán las mujeres y hombres que forman parte de este colectivo.
![Torredelcampo reconoce el trabajo y esfuerzo de sus deportistas](https://vivirjaen.com/wp-content/uploads/2023/03/332340313_1404142027055814_4965616074005517400_n-1080x675.jpg)
Torredelcampo reconoce el trabajo y esfuerzo de sus deportistas
La Concejalía de Deportes del Ayuntamiento de Torredelcampo ha celebrado la XIX edición de la Gala del Deporte.
![La Andalucía Bike Race tendrá representación torrecampeña](https://vivirjaen.com/wp-content/uploads/2023/02/332561285_1246209089313265_1055306657878286077_n-1080x675.jpg)
La Andalucía Bike Race tendrá representación torrecampeña
En esta nueva edición participarán dos conocidas parejas de bikers formadas por Eduardo Quesada Moral junto a Manuel Jesús Vilchez Rubio y Juan Palomino López junto al joven debutante, Daniel Cámara. Un total de 9 integrantes del club torrecampeño Torrebikers participarán en la competición.
![Nuevos triunfos del atletismo torrecampeño](https://vivirjaen.com/wp-content/uploads/2023/02/331430739_748257430220380_5666296926628268385_n-739x675.jpg)
Nuevos triunfos del atletismo torrecampeño
Atletas del club de atletismo torrecampeño «Mueve Tu Coleta» consiguieron tres podios en el XI Desafío Urbano San Blas de Cambil