Cerca de una veintena de empresarios asisten a la jornada para conocer el Sistema Arbitral de Consumo

Martos ha sido una de las primeras localidades en las que se da ha dado a conocer este sistema.

Redacción || 22 de noviembre de 2024

La sede de ASEM acogió ayer una jornada para dar a conocer el Sistema Arbitral de Consumo, organizada junto a la Confederación de Empresarios, la Diputación de Jaén y el Ayuntamiento de Martos.

Casi una veintena de empresarios asociados pudieron conocer las ventajas que este mecanismo ofrece en la tramitación de conflictos y reclamaciones que surgen en las relaciones de consumo sin necesidad de recurrir a la vía judicial, así como promover la adhesión de firmas de la provincia a este sistema.

La presidenta de ASEM, Ana Belén Molina, agradeció a la Confederación la elección de Martos como una de las primeras localidades en las que se da a conocer el Sistema Arbitral, destacando la la confianza que los consumidores otorgan a las empresas que ostentan
el distintivo de adhesión al sistema. 

El presidente de la CEJ, Bartolomé González, subrayó la eficacia del Sistema Arbitral de Consumo por “la proximidad y garantías que ofrece este órgano de mediación, que actúa con imparcialidad e independencia en la resolución de conflictos entre consumidores y empresarios, acorta los tiempos de tramitación y, además, es gratuito”.

Por su parte, el diputado provincial de Servicios Municipales, José Luis Hidalgo, señaló la importancia que tiene actualmente la celebración de jornadas como esta de cara a dar a conocer instrumentos como el Sistema Arbitral de Consumo. “Nos encontramos en un mundo
globalizado y digitalizado donde, en muchas ocasiones, pulsar el click del ratón es lo que nos separa de adquirir un bien o un servicio, por eso se hace más necesario que nunca la presencia de lo público en la defensa de los derechos de los consumidores”, pronunció el diputado.

Por su parte, el alcalde de Martos, Emilio Torres, quiso poner en valor a las empresas de la ciudad y su interés por formarse continuamente y estar a la vanguardia de las nuevas normativas, lo que sin duda habla del interés de las mismas por ofrecer los mejores servicios. Agradeció a la CEJ y a la Diputación la puesta a disposición de las empresas de este
Sistema Arbitral y a ASEM el esfuerzo que realiza para que los empresarios de Martos tengan siempre a su disposición las mejores herramientas y formaciones para su continua mejora.