La ciudadanía ahonda sobre los derechos de los consumidores

Una charla de FACUA Jaén en la Sala Verde de la Casa de la Cultura, da a conocer a los asistentes sobre las justas reclamaciones a las que se pueden acoger en diferentes sectores

Marmolejo, 16 de mayo de 2022.

Pedro Muñoz Casquel, abogado de FACUA en Jaén ofrecía esta charla informativa acerca de la factura de la luz y el bono social. En ella, el abogado habló sobre qué hacer cuando un usuario recibe una factura de la luz que puede ser considerada exagerada en cuanto al coste, si se ha producido algún cambio de compañía eléctrica sin autorización previa, además también de consejos para ahorrar en el recibo de la luz.

Comenta Muñoz que las eléctricas son «un sector muy desconocido para los consumidores a pesar de que es un bien que uso común, un elemento esencial del día a día y des de FACUA consideramos que es necesario que haya información y formación acerca de qué es lo que los consumidores estamos sufriendo y cómo afrontar esta nueva regulación que existe que nos perjudica enormemente, ya que vemos como cada vez están subiendo más los precios y se nos hace muy complicado ahorrar y también entender una simple factura. 

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